-від 12 год та більше до відправлення - 90% від вартості поїздки
-менше 12 год до відправлення - кошти за поїздку не повертаються
Грошові кошти за повернутий квиток виплачуються особі, яка здійснювала оплату за квиток, тим же шляхом, яким він був оплачений, і на ті реквізити, з яких була зроблена оплата.
Термін повернення коштів займає до 30 календарних днів.